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    高鐵故障呼吁旅客退票 乘客擔(dān)心買(mǎi)不到票回家
2010年02月07日 15:29 來(lái)源:羊城晚報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小
截至昨晚8∶10,最后一趟車(chē)G1058次也晚點(diǎn)了125分鐘
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  昨天下午4時(shí)許,武廣高鐵再發(fā)故障。由于韶關(guān)段發(fā)生設(shè)備故障,過(guò)千旅客一度滯留廣州火車(chē)站南站兩個(gè)小時(shí)以上。

  現(xiàn)場(chǎng) 呼吁退票乘客躁動(dòng)

  昨天下午,準(zhǔn)備回湖南岳陽(yáng)的簡(jiǎn)女士本來(lái)要乘坐下午3點(diǎn)的列車(chē),但5點(diǎn)過(guò)了,車(chē)子還不來(lái)。更令她焦急的是,廣播突然宣布因列車(chē)故障晚點(diǎn),要求(1058、1060、1062)車(chē)次的乘客去辦理退票。簡(jiǎn)小姐說(shuō),當(dāng)時(shí)廣播一出,南站大堂里過(guò)千名旅客一下子就躁動(dòng)起來(lái),不少人既憤怒又擔(dān)心,他們質(zhì)疑“如果退票以后買(mǎi)不到票怎么回家?”

  大約20分鐘后,廣播重新響起,呼吁旅客們耐心等待,并稱“列車(chē)一定會(huì)到”。同時(shí),“有需要的旅客可以退票”。此時(shí),嚴(yán)肅的氣氛才逐步平息下來(lái)。

  到晚上6時(shí)30分,現(xiàn)場(chǎng)LED顯示屏顯示,從原定下午5時(shí)06分發(fā)出的9個(gè)班次列車(chē)都處于晚點(diǎn)狀態(tài)中,車(chē)站所有站臺(tái)上都沒(méi)有列車(chē)停靠,數(shù)千旅客因此滯留廣州南站內(nèi)。

  事因 韶關(guān)站段電網(wǎng)故障

  乘1043次高鐵列車(chē)從湖南長(zhǎng)沙回廣州的陳先生介紹,昨天下午3時(shí)50分許,當(dāng)列車(chē)行至韶關(guān)站時(shí),原本計(jì)劃不?吭撜镜牧熊(chē)卻悄然停下,而且列車(chē)全部斷電,車(chē)廂內(nèi)一片漆黑。乘務(wù)人員表示,前方路軌出現(xiàn)電網(wǎng)故障,正在緊急搶修。至下午5時(shí)58分,列車(chē)才重新開(kāi)動(dòng)。

  昨晚6時(shí),廣鐵就高鐵延誤發(fā)布消息,聲稱因韶關(guān)段發(fā)生設(shè)備故障,導(dǎo)致部分列車(chē)晚點(diǎn)。截至17時(shí)45分,故障得以排除,列車(chē)運(yùn)行逐漸恢復(fù)正常。

  車(chē)廂竟少了一節(jié) 站三小時(shí)回武漢

  Q友“龍蝦的傳人”介紹,昨天下午他送愛(ài)人回武漢,車(chē)票顯示在第8車(chē)廂。但列車(chē)到站后,居然沒(méi)了那節(jié)車(chē)廂。讓人困惑的是,列車(chē)人員居然說(shuō)“有位就坐”。結(jié)果,有四五十人雖然花了490元高價(jià)買(mǎi)票,但最后卻要在高速列車(chē)上站3小時(shí)才回到武漢。(李春暐)

專(zhuān)題:春運(yùn)2010
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