近日，中國(guó)南方航空公司成功保障境外首例嬰兒擔(dān)架運(yùn)輸，為一名患病嬰兒搶回救治黃金時(shí)間。

　　據(jù)南航介紹，8月6日，南航接到一宗特殊旅客申請(qǐng)，一名出生僅24天的嬰兒因患有先天性頸部淋巴瘤，壓迫氣管導(dǎo)致呼吸困難，亟需回國(guó)進(jìn)行手術(shù)治療。為保障患兒的順利運(yùn)輸，南航金邊營(yíng)業(yè)部隨即與轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及總部聯(lián)動(dòng)，及時(shí)了解病人情況，向家屬及醫(yī)生告知飛行乘機(jī)條件要求，制定詳細(xì)轉(zhuǎn)運(yùn)方案。

　　南航提前研判，梳理?yè)?dān)架旅客轉(zhuǎn)運(yùn)流程關(guān)鍵點(diǎn)，合理安排保障計(jì)劃，全力為患兒搶奪救治的黃金時(shí)間。此次柬埔寨金邊飛廣州CZ8314航班的乘務(wù)長(zhǎng)劉靜接到任務(wù)后，立刻組織組員結(jié)合患兒轉(zhuǎn)運(yùn)需求，按照服務(wù)預(yù)案進(jìn)行詳細(xì)分工，確保轉(zhuǎn)運(yùn)安全順暢。

　　8月10日當(dāng)天，南航地面工作人員與客艙無(wú)縫銜接，護(hù)送患兒順利上機(jī)并安置在提前布置好的專門區(qū)域。乘務(wù)組細(xì)心地與醫(yī)護(hù)人員逐一確認(rèn)嬰兒保溫箱和監(jiān)控設(shè)備電源的安全性，并就如何使用客艙電源等細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)溝通，保證飛行安全和設(shè)備的可靠。巡航中，南航乘務(wù)組調(diào)整客艙服務(wù)節(jié)奏，并安排專人在患兒所在的后艙區(qū)域值守，保護(hù)患兒及家屬的隱私。

　　當(dāng)天15時(shí)29分，飛機(jī)平穩(wěn)降落在廣州白云機(jī)場(chǎng)。為了給患兒下機(jī)爭(zhēng)取時(shí)間，乘務(wù)組主動(dòng)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將擔(dān)架搬下飛機(jī)，順利完成此次轉(zhuǎn)運(yùn)保障任務(wù)。

　　小旅客的媽媽是柬埔寨人，分別時(shí)，她眼含淚光用不太流利的中文說道：“真的非常感謝你們！”。

　　南航金邊營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理周穎平談到，中國(guó)駐柬埔寨大使館為病患開通綠色通道，南航和機(jī)場(chǎng)以及醫(yī)護(hù)單位等多方力量密切配合，從收到傷者家屬求助到順利運(yùn)輸回國(guó)，整個(gè)過程前后僅用了4天時(shí)間，為患兒搶回救治黃金時(shí)間。(記者 郭軍 制作 費(fèi)璠 視頻來源 中國(guó)南方航空公司)

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