10月16日，山東省單體建筑面積最大的醫(yī)用綜合樓———齊魯醫(yī)院華美樓舉行了隆重的新樓啟用儀式。為使新樓啟用儀式更具吸引力，院方特意在醫(yī)院大廳展覽了曾在上海世博會(huì)上引起矚目的智能機(jī)器人。個(gè)體較大的機(jī)器人是具有導(dǎo)醫(yī)的作用，如果你在醫(yī)院找不到你想去的門(mén)診，你只要對(duì)著他說(shuō)話，他就會(huì)準(zhǔn)確無(wú)誤的告訴你。此外院方介紹，他們正在與廠家合作，爭(zhēng)取能夠讓智能機(jī)器人做到只要握住病人的手就可以為病人測(cè)量血壓等功能。

　　【同期聲】機(jī)器人：你好，婦科門(mén)診在二層，請(qǐng)你乘扶梯到二層，靠右側(cè)往東直走，即到。

　　采訪一：機(jī)器人已經(jīng)廣泛應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，我們醫(yī)院為什么要引進(jìn)這個(gè)導(dǎo)醫(yī)人呢？就是為了減輕我們工作人員的工作強(qiáng)度。

　　【解說(shuō)】個(gè)體較小的機(jī)器人叫鬧鬧，是為兒科專門(mén)引進(jìn)的，它能夠通過(guò)唱歌、跳舞等手段來(lái)緩解小朋友就醫(yī)時(shí)的心理壓力。

　　【同期聲】這個(gè)小機(jī)器人呢？是法國(guó)生產(chǎn)的在去年上海世博會(huì)上展出過(guò)，它的名字叫“鬧鬧”

　　我們?yōu)槭裁匆�引進(jìn)這個(gè)“鬧鬧”呢？就是為小兒科，小朋友到醫(yī)院來(lái)以后呢，有時(shí)候他會(huì)緊張，這樣的話，他有這個(gè)“鬧鬧”，一看到之后呢，就不緊張了。再一個(gè)，他輸液的時(shí)候啊，有時(shí)候他疼痛，這樣的話，你有了這個(gè)之后，也能減輕他的疼痛。像這樣呢，增加了孩子對(duì)醫(yī)院的親和力，減少對(duì)醫(yī)院的恐懼感，這是我們的指導(dǎo)思想。

　　采訪二：在病房呢，就是說(shuō)這個(gè)病人的環(huán)境，明顯改善，現(xiàn)在多數(shù)呢，很少再有以前的，像六人間或八人間這種情況，多數(shù)都是兩人間，恩，兩人間，

　　【解說(shuō)】新樓的落成在某種程度上改善了醫(yī)生和患者的診療環(huán)境，具有一定的進(jìn)步意義。但是相比于形式上的改進(jìn)，更多的人關(guān)心的是如何得到更加完善的診療服務(wù)。

　　【同期聲】采訪三：因?yàn)檠劬τ悬c(diǎn)問(wèn)題，我要看，結(jié)果他們下班了，下班我沒(méi)有看上，但是我自己感覺(jué)哈，看見(jiàn)那，大樓都很漂亮的，但是，我(覺(jué)得)關(guān)鍵還是在服務(wù)，其實(shí)這些東西都是次要的。