春節(jié)臨近，越來(lái)越多的外來(lái)務(wù)工人員要踏上回家的路，今年1月1日，火車票實(shí)名購(gòu)票在全國(guó)范圍內(nèi)正式開始實(shí)施，這一制度的實(shí)施能否改變以往一票難求的現(xiàn)象，車站又有哪些舉措真正惠及到這些旅客，記者日前在北京站進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。

　　和往年一樣，火車站廣場(chǎng)已經(jīng)搭建起臨時(shí)售票窗口，春運(yùn)的氣氛相當(dāng)濃烈，但每個(gè)售票窗口前的隊(duì)伍都不算長(zhǎng)，看起來(lái)秩序井然，沒(méi)有以往春運(yùn)時(shí)長(zhǎng)不見(jiàn)尾的購(gòu)票隊(duì)伍。

　　同期：買到了，(什么時(shí)候排的隊(duì))，剛才，剛排的，挺方便的，(有座位嗎)，沒(méi)有。(今年比往年好買嗎)，好買，臨時(shí)窗口開得挺多的。

　　同期：我們?nèi)ヱR上就買上了,(是臥鋪還是硬座),硬座，(有座位嗎),有。(感覺(jué)跟往年比起來(lái)今年的票好買嗎)，好買。

　　同期：好買了，票販子沒(méi)有了，用身份證，(今年是怎么買的)，在代售點(diǎn)，多花五塊錢，(排隊(duì)排了多長(zhǎng)時(shí)間)，到那就買。

　　同期：昨天還好，就是沒(méi)有座號(hào)，(剛?cè)ゾ唾I著了嗎)，對(duì)。

　　同期：北京站新聞發(fā)言人 謝景屹

　　今年實(shí)行實(shí)名制售票之后，為了最大限度的方便不同群體的旅客，滿足他們的購(gòu)票需求，車站在售票方面做出了很大的努力，比方說(shuō)采取分線、分區(qū)、分到站為學(xué)生、農(nóng)民工開設(shè)了�？冢�因?yàn)橹�前車站已�?jīng)辦理了大量的農(nóng)民工團(tuán)體票，沒(méi)有參與到團(tuán)體訂票的旅客，就可以直接到這些口買，減少他盲目排隊(duì)的時(shí)間。

　　除了改進(jìn)車站購(gòu)票方式，最大程度的縮短排隊(duì)購(gòu)票的時(shí)間，車站還和公安部門配合，嚴(yán)格防范和打擊販賣車票的行為。

　　同期：北京站新聞發(fā)言人 謝景屹

　　今年是第一年實(shí)行春運(yùn)實(shí)名制售票，在春運(yùn)開始之前對(duì)我們?nèi)�體售票人員進(jìn)行了路風(fēng)路譽(yù)的教育和動(dòng)員，而且要求每名售票員必須寫出承諾書，必須嚴(yán)格遵守鐵路局包括車站有關(guān)售票工作的紀(jì)律，每個(gè)人不能出現(xiàn)任何投訴，不能出現(xiàn)任何負(fù)面反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)格按照規(guī)定處理，絕不姑息遷就，同時(shí)在售票大廳、包括我們?nèi)∈鄯珠_的專區(qū)，我們有工作人員和公安干警每天進(jìn)行巡視、檢查。

　　記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管不少農(nóng)民工認(rèn)為新的購(gòu)票制度實(shí)施以來(lái)，買票比以往容易了許多，但同時(shí)也反映網(wǎng)絡(luò)電話購(gòu)票方式對(duì)他們來(lái)說(shuō)并不現(xiàn)實(shí)。

　　同期：早一點(diǎn)，沒(méi)有網(wǎng)吧怎么試，老百姓，沒(méi)有網(wǎng)沒(méi)有電腦怎么訂，(電話呢)，電話打不通。

　　同期：(今年不是有網(wǎng)絡(luò)和電話購(gòu)票嗎)，我們沒(méi)有手機(jī)。

　　同期：(現(xiàn)在有網(wǎng)絡(luò)和電話訂票您沒(méi)試試嗎)，沒(méi)有，(為什么不試)，沒(méi)有電話，沒(méi)有手機(jī)。

　　同期：(要買到有座號(hào)的很費(fèi)勁嗎)，要提前幾天買以后的。(為什么不嘗試一下網(wǎng)絡(luò)或者電話)，沒(méi)做過(guò)，就知道，沒(méi)有網(wǎng)，(不知道怎么操作是嗎)，對(duì)。(一塊的工友有沒(méi)有試過(guò))，沒(méi)聽說(shuō)過(guò)，反正我就聽講過(guò)，打工的還沒(méi)有嘗試過(guò)。

　　記者 李子禎 王濤