2010年6月1日，北京天壇公園正式開(kāi)啟了智能化服務(wù)，公園北門(mén)安裝了5個(gè)觸摸屏，游客除了查詢(xún)已有信息，還可以通過(guò)視頻與公園工作人員面對(duì)面咨詢(xún)。 北京市公園管理中心在全國(guó)率先啟動(dòng)歷史名園“智能化服務(wù)系統(tǒng)”，打造公園數(shù)字化安全管理示范。智能系統(tǒng)分為高低不同的窗口，方便特殊人群使用。在整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)中不僅有視頻咨詢(xún)自助點(diǎn)播服務(wù)，還有多語(yǔ)種售票幫助系統(tǒng)，英法德俄日韓等8個(gè)語(yǔ)種，最大程度滿(mǎn)足外賓的購(gòu)票需求。在這個(gè)平臺(tái)，游客甚至可以訂酒店訂機(jī)票、叫外賣(mài)或是網(wǎng)上購(gòu)物、看電影。今年，北京市的公園服務(wù)系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)，步入智慧服務(wù)時(shí)代。今后，游客除了查詢(xún)景點(diǎn)信息，還可查詢(xún)周邊食宿，醫(yī)藥，交通等信息。中新社發(fā) 陸欣 攝