海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)邵琪偉10日在此間說(shuō),成熟發(fā)達(dá)的臺(tái)灣觀光業(yè)可以通過(guò)深度旅游吸引更多大陸同胞,發(fā)揮橋梁與紐帶作用,以共同提升兩岸旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。
在大陸居民赴臺(tái)旅游首發(fā)交流考察團(tuán)答謝晚宴上,邵琪偉向?yàn)橥苿?dòng)大陸居民赴臺(tái)旅游付出大量心血的兩岸業(yè)界表示誠(chéng)摯謝意。他說(shuō),臺(tái)灣發(fā)展旅游業(yè)有豐富的自然和人文旅游資源,有便捷的交通基礎(chǔ)設(shè)施和良好的旅游接待設(shè)施,吃住行游購(gòu)?qiáng)矢髀糜我囟歼_(dá)到相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn),特別是為接待大陸游客做了大量務(wù)實(shí)的準(zhǔn)備,接待設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等硬軟件顯著改進(jìn),考察團(tuán)對(duì)大陸居民赴臺(tái)旅游健康有序發(fā)展更加充滿信心。
邵琪偉說(shuō),為使大陸居民赴臺(tái)旅游為兩岸民眾謀求更大福祉,建議兩岸業(yè)界既著眼當(dāng)前,組織接待好每一團(tuán)大陸游客,使他們高興而來(lái)、滿意而歸;同時(shí)又謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn),立足于吸引更多大陸游客,逐步謀劃推動(dòng)大陸游客在臺(tái)灣深度旅游,充實(shí)相應(yīng)制度和措施,以求宏觀和全局之效、求長(zhǎng)久發(fā)展之利,發(fā)揮好旅游的橋梁紐帶作用,為兩岸民眾謀實(shí)惠、辦實(shí)事,為兩岸和平發(fā)展做貢獻(xiàn)。
邵琪偉建議兩岸業(yè)界不斷研究大陸居民消費(fèi)需求和市場(chǎng)特點(diǎn),在接待設(shè)施、信息服務(wù)、餐飲購(gòu)物、導(dǎo)游講解等相關(guān)環(huán)節(jié)以游客為本、誠(chéng)信為本、義利兼顧,注重旅游質(zhì)量,維護(hù)和保障大陸游客的合法權(quán)益。兩岸業(yè)界要加強(qiáng)大陸居民赴臺(tái)旅游信息交流,逐步建立信息共享機(jī)制、長(zhǎng)效合作機(jī)制、突發(fā)事件處置預(yù)案,以服務(wù)于兩岸民眾,通過(guò)大陸居民赴臺(tái)旅游共同提升兩岸旅游產(chǎn)業(yè)的素質(zhì)。
臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賴瑟珍說(shuō),開(kāi)放大陸居民赴臺(tái)旅游第一階段以觀光為主,第二階段將以深度、主題、精致游產(chǎn)品為主。包機(jī)將增進(jìn)兩岸民眾的交流,她呼吁兩岸的業(yè)者開(kāi)發(fā)更深度更多元的產(chǎn)品,為兩岸人民謀求更多福祉。(記者錢春弦 張勇)
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