中新社北京二月八日電 題:兩岸旅游業(yè)的突破已到關鍵時刻
中新社記者 曾嘉
“春天到了,我們顯然聽到的不只是燕子的呢喃,我們應該可以看到大陸游客入臺的‘燕群’開始要結伴而行!迸_灣中國時報集團執(zhí)行董事黃肇松對大陸居民早日赴臺旅游充滿樂觀。
“海峽兩岸旅游可持續(xù)發(fā)展座談會”今天舉行,三十多位兩岸旅游業(yè)界人士在座談會上為促進大陸居民赴臺旅游的良性發(fā)展獻計獻策。中國時報集團為活動主辦方之一,曾為兩岸新聞交流奔波的黃肇松認為,兩岸旅游業(yè)的突破已到關鍵時刻,開放大陸游客入臺,不僅對旅游業(yè),對兩岸全面交流都是非常重要的一步。
“其實,兩岸的交流與溝通就是從旅游開始的!彼貞浾f,一九八七年十一月二日,臺灣政府宣布開放老兵返鄉(xiāng)探親,就是旅游的開始,至今馬上就有二十周年了。以去年為例,臺灣游客到大陸來旅游,全年的總人數(shù)大約是四百七十萬人次。
黃肇松說,對于大陸居民到臺灣旅游,我們很樂觀地認為馬上就可以付諸實現(xiàn)了,因此,也有很多問題值得探討。比如說,臺灣方面對迎接大陸觀光客,是不是已經做好的充分的準備?
對此問題,臺北市旅行商業(yè)同業(yè)公會理事長姚大光回應說,臺灣旅游業(yè)已經為大陸民眾赴臺旅游做好了充分的準備,大陸民眾可感受到臺灣老百姓的熱情好客,F(xiàn)在如果開放大陸居民每天進入臺灣旅游一千人計算,一年才三十六萬五千人,而就目前臺灣的旅游業(yè)分析,一年接待二百萬人次,可以說不會給臺灣接待壓力,品質更不會降低。
據了解,臺灣地區(qū)目前準備興建的觀光飯店就有五十家,日月潭、阿里山等知名景區(qū)附近更是在大興土木,一些老舊飯店也在修身,準備迎接賓客。
去年十月大陸游客在南投發(fā)生車禍導致五位游客死亡,與會的大陸旅游界人士對臺灣旅游大巴的品質表示擔心。中信旅游總公司總經理助理路野說,旅行社可以在住宿及參觀方面打折扣,但旅游車是最被看重的,是公司出境游方面首要注意的問題,包括這輛車齡、駕駛員資質都不能打絲毫折扣。
臺灣區(qū)游覽車客運商業(yè)同業(yè)公會副理事長徐夢育表示,臺灣的大巴公司確有參差不齊,但為保證大陸客人臺灣游的品質,主管部門和業(yè)者已經為此制定了嚴格的標準。如每天行駛時間不能超過十二小時,輪子轉動時間不能超過九小時,司機每四個小時必須休息一次等;此外,在保險方面,為意外車禍死亡者提供人民幣一百五十萬的高額賠償金。
他說,目前臺灣旅游大巴共一萬一千九百五十八輛,大陸游客來臺不必擔憂大巴數(shù)量不足。
自二〇〇二年開始,臺灣當局先后片面開放所謂兩類大陸人士赴臺旅游,不少大陸小型旅行社也非法開辦繞經第三地前往臺灣的旅游項目,造成諸多問題,不少游客回來后對旅游品質相當不滿。
中國國際旅行社出境旅游總部總經理陳劍秋、中國婦女旅行社副總經理房慧等大陸業(yè)者認為,這種方式壓低了旅行社團費,但在接待上則出現(xiàn)各種質量問題,包括安全問題。今后開放大陸居民,如果不關閉以上渠道,將擾亂整個市場,造成大陸游客“不到臺灣終身遺憾,到了臺灣遺憾終身”。
他們呼吁臺灣業(yè)者可以與臺灣主管部門溝通此事,保證服務品質,才能實現(xiàn)兩岸旅游的可持續(xù)性的發(fā)展。