中新網(wǎng)1月28日電 據(jù)臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》報(bào)道,臺(tái)當(dāng)局“觀光局”對(duì)來臺(tái)陸客調(diào)查發(fā)現(xiàn),游覽車及司機(jī)服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度、導(dǎo)游導(dǎo)覽解說水平為滿意度最高的前三項(xiàng)。臺(tái)灣游覽車司機(jī)不愛亂按喇叭、有問必答成為陸客團(tuán)最愛。
“觀光局”首次在官方網(wǎng)站公布,獲陸客團(tuán)滿意度最高的前五名旅行社名單,分別為“臺(tái)灣中國(guó)”旅行社、東南、假日、鳳凰國(guó)際及永安國(guó)際旅行社。前述旅行社的接團(tuán)量,排名約在島內(nèi)各旅行社的二十至三十名,接團(tuán)量并非最大,但質(zhì)量卻被陸客團(tuán)稱贊有佳,有些陸客團(tuán)員甚至返回大陸后寫信到臺(tái)灣“觀光局”指名稱許;旅行社都強(qiáng)調(diào),導(dǎo)游都公司自訓(xùn),確保帶團(tuán)質(zhì)量。
為鼓勵(lì)旅行社提供臺(tái)灣優(yōu)質(zhì)旅游行程,“觀光局”也正研擬獎(jiǎng)勵(lì)配額辦法,對(duì)于獲得陸客團(tuán)滿意度前十名的旅行社,額外提供每日陸客團(tuán)接單審核名額,突破每日三千人次的上限。
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