中新網(wǎng)1月26日電 據(jù)臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》報(bào)道,血拼時(shí)想享受專(zhuān)屬電梯、私密購(gòu)物與進(jìn)口茶點(diǎn)嗎?臺(tái)北101大樓為了緊抓金字塔頂端消費(fèi)者,斥資6000萬(wàn)(新臺(tái)幣,下同)打造頂級(jí)貴賓廳,得先準(zhǔn)備好101萬(wàn)才能享受這些頂級(jí)服務(wù),進(jìn)入門(mén)坎為全臺(tái)之冠。
臺(tái)北101大樓董事長(zhǎng)林鴻明指出,該貴賓廳一年預(yù)估可創(chuàng)造十億元業(yè)績(jī)。從去年9月中旬開(kāi)放入會(huì),當(dāng)時(shí)門(mén)坎為單筆消費(fèi)滿(mǎn)50萬(wàn)元,目前有超過(guò)800人入會(huì),101大樓貴賓廳里面除了進(jìn)口茶點(diǎn)外,還有動(dòng)輒百萬(wàn)起跳的手表、珠寶與時(shí)裝配件等,只要手指一指,馬上專(zhuān)人提供貼身試戴與建議。兩百坪(1坪=3.3平方米)的空間每個(gè)桌子間還有簾幕區(qū)隔,保護(hù)貴賓的隱私,“只要貴客提出的要求,就會(huì)盡力達(dá)成”。隱密性被某精品業(yè)者稱(chēng)贊為“全臺(tái)最私密”。某不愿具名的貴婦指出“裝潢與服務(wù)是我去過(guò)最好的”。
某不愿具名的貴婦指出“裝潢與服務(wù)是我去過(guò)最好的”。101此舉被認(rèn)為沖著同在信義區(qū)BELLAVITA而來(lái)。BELLAVITA表示目前沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)屬貴賓空間的計(jì)劃,但會(huì)設(shè)立會(huì)員俱樂(lè)部,依據(jù)消費(fèi)情況有回饋與會(huì)員之夜。同樣訴求頂級(jí)客層的麗晶精品,在百貨賣(mài)場(chǎng)中最早成立頂級(jí)會(huì)員俱樂(lè)部,據(jù)了解目前有2萬(wàn)多位會(huì)員,其中超過(guò)一百位年消費(fèi)超過(guò)2000萬(wàn)以上,麗晶精品也成立專(zhuān)屬服務(wù)部門(mén),包括規(guī)劃宴會(huì)、代為規(guī)劃國(guó)外頂級(jí)行程等。
百貨業(yè)者表示貴賓廳是因應(yīng)“80/20法則”,好專(zhuān)心伺候創(chuàng)造高業(yè)績(jī)的頂級(jí)顧客。業(yè)者表示“一位頂級(jí)消費(fèi)者,可抵50位一般消費(fèi)者”,因此如何呵護(hù)這群嬌客,成為近年來(lái)百貨業(yè)的新課題。
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved