廣州日報(bào)11月1日報(bào)道(記者 譚秋明)記者從亞運(yùn)會(huì)志愿者部獲悉,廣州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)志愿者呼叫中心于今日正式開通,將在亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)期間向廣大志愿者提供基礎(chǔ)咨詢、多語言翻譯、應(yīng)急指揮與調(diào)度、心理咨詢服務(wù),滿足志愿者的多種信息需求,協(xié)調(diào)解決志愿者在服務(wù)過程中遇到的各種問題。該熱線最大特色是提供多語言熱線服務(wù),當(dāng)志愿者在服務(wù)期間遇到外賓無法溝通時(shí),可通過撥打該專線尋求語言翻譯協(xié)助。本熱線由廣東外語外貿(mào)大學(xué)志愿者擔(dān)任翻譯員,提供英語、日語、韓語、俄語、阿拉伯語、泰語、印尼語、越南語8種語言口譯翻譯服務(wù)。當(dāng)亞運(yùn)志愿者為外賓提供服務(wù)遇到語言溝通障礙時(shí),即可撥打114尋求翻譯協(xié)助。
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