中新網(wǎng)3月14日電 銀監(jiān)會(huì)副主席王兆星今天下午在接受中外記者集體采訪時(shí)表示:商業(yè)銀行除了為富人服務(wù),也要更好地為老百姓提供服務(wù),為弱勢(shì)群體提供好服務(wù),不要搞歧視待遇,應(yīng)該搞國(guó)民待遇。
有記者問到,伴隨著“排隊(duì)難”,銀行開通了很多VIP服務(wù),而很多VIP客戶一般都是富人,比如我知道工商銀行是30萬以上的固定存款才能成為VIP客戶,招商銀行好象是5萬。很多人對(duì)此種做法有置疑,認(rèn)為這是一種服務(wù)上的不公平。因?yàn)殂y行的金融服務(wù)本身帶有一些公益性質(zhì),不純粹是市場(chǎng)行為。最近也存在北京銀行朝陽支行專門在取號(hào)機(jī)上針對(duì)韓國(guó)的客戶設(shè)定為VIP,對(duì)此您有什么評(píng)價(jià)?
王兆星表示,現(xiàn)在銀行都是商業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),每個(gè)商業(yè)銀行有它的客戶定位,也有它的客戶群體的分類,有的是主要為藍(lán)領(lǐng)服務(wù),有的是為白領(lǐng)服務(wù),有的是為中層服務(wù),有的是為弱勢(shì)群體服務(wù),有不同的分類。我也希望我們的商業(yè)銀行除了為富人服務(wù),也要更好地為老百姓提供服務(wù),為弱勢(shì)群體提供好服務(wù),不要搞歧視待遇,應(yīng)該搞國(guó)民待遇。
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