在被認(rèn)可的得意中偷偷加班
“你好，我想問一問‘能者多勞’這個(gè)詞的意思……”我剛拿起聽筒，一個(gè)爽快、活潑的年輕女聲就躍入耳中。沒有沉重和疑慮，直入“主題”，但又似乎和“主題”沒太大關(guān)系。
“我們這里是心理熱線啊……你為什么要問到這個(gè)詞呢？”
“嗯……我其實(shí)是想問問，‘能者多勞’的做法到底對不對？”女孩馬上換了個(gè)說法，問題更明顯地展現(xiàn)了出來。
“是不是遇到了什么事情，才讓你想到這個(gè)問題的？”我猜測，這個(gè)所謂的“能者”大概就是她自己了。
“是�。∥沂亲觥ぷ鞯�，公司每年給我們這邊的任務(wù)都大概在100左右，今年的配額是97個(gè)，我們頭兒把其中的65個(gè)都給了我，而另外一個(gè)同事才32個(gè)。別人都覺得我能干，認(rèn)為我要多干，說是能者多勞�！�
原來“能者多勞”是從這里來的。不過這個(gè)比例也的確懸殊了一點(diǎn)，已經(jīng)是兩倍多了，這樣的付出能讓她得到額外的補(bǔ)償嗎？
“沒有，我和大家都是一樣的�！�
“那不是很不公平？”其實(shí)讓我奇怪的是她在敘述這樣一個(gè)明顯不公平的事件時(shí)的語氣——輕松、愉快，似乎還帶著點(diǎn)兒什么別的東西，我一時(shí)說不出來。
“頭兒其實(shí)也體諒我這邊的難處，本來有幾個(gè)實(shí)習(xí)生幫我，可后來其他部門也忙，就都調(diào)走了。頭兒說讓我們組的另兩位同事幫我，但這段時(shí)間每個(gè)人都挺忙，一有事兒人家就得忙自己的，我這兒的活兒就接不上了。所以，最后的結(jié)果還是我自己干！”
“那你這么大的工作量吃得消嗎？”我有點(diǎn)兒替她擔(dān)心。
“現(xiàn)在還可以，但是必須得加班。而我們公司的大頭兒又特別強(qiáng)調(diào)‘平衡’，不允許加班，所以我只能偷著加，也不敢報(bào)加班費(fèi)，怕給部門抹黑。”
“公司有你這樣的員工可真是幸運(yùn)��！超額干活，不要回報(bào)，偷著加班，還要保持部門榮譽(yù)……但是我真的擔(dān)心你這樣做下去，能堅(jiān)持多久？”
“我也找頭兒反映過幾次，頭兒知道我的狀況。但是，他認(rèn)為我的那兩個(gè)同事能力不夠，還是希望我能多做一點(diǎn)。不過，事實(shí)是他們才做那么點(diǎn)兒就已經(jīng)在喊累了，而我做得多也有自己的成就感！”
“成就感”，我知道她語氣里的東西是什么了，那是一種比較之后被認(rèn)可的得意。
像小鹿一樣旺盛的熱情能持續(xù)多久
“我是一個(gè)特別好說話的人，一般有什么任務(wù)，給我就行，我自己就去干了，也沒什么說法……”說起工作她滔滔不絕，語調(diào)里也透著陶醉。看來工作的確給她帶來了不少成就感，難怪她可以這樣忍受不公平，還每天那么勤勤懇懇，又很高興。只是不知道，她在這樣的付出之后，生活其他方面的平衡又是如何的。
“從你的描述中，我可以體會到你每天都很充實(shí)，也很有成就感。我想在這背后，你的家人是不是也給了你很多的支持呢？”我打斷她的陶醉，將話題引向了她的家庭。
“我是和爸媽一起住，他們都不會干預(yù)我的，只是讓我別太累就可以了。我今年24歲，自己覺得還比較年輕，而且也沒負(fù)擔(dān)，平時(shí)除了工作也沒什么事情，我很希望能在這幾年把精力都投入到工作上，讓自己的能力很快提升。等以后年紀(jì)大了，事情多了，發(fā)展的空間就會有局限。也許就沒有今天這樣快速發(fā)展的勁頭了�！�
“聽得出來你是希望在這幾年能夠大展宏圖，把以后的基礎(chǔ)給奠定下來。”原來她那么投入地工作背后還有別的打算。
“對！我是想這幾年好好干，好好提高自己！”她的回答充滿信心。但是，不知為什么，我的心里卻生出一絲憂慮。
“能不能告訴我你做現(xiàn)在的工作有幾年時(shí)間？”問這話的時(shí)候，我的眉頭已經(jīng)微微皺起。
“我到這里也不長，不到兩年吧�！�
“在這么快的時(shí)間里可以做到這樣的成績，并且得到老板的認(rèn)可，真的很不容易。但是，我也很想問問你是不是想過職業(yè)保鮮的問題？”
“職業(yè)保鮮？”她的語氣里充滿困惑，看來她的確沒有考慮過相關(guān)問題。我的腦海里不禁閃過“職業(yè)倦怠”四個(gè)字。
“那你聽說過‘職業(yè)倦怠’嗎？”
“聽說過，不就是一個(gè)職業(yè)做久了就會沒有激情了嗎？”她不假思索。
“那你知道什么樣的人容易職業(yè)倦怠嗎？”我接著問。
“不太清楚，我沒想過這個(gè)問題�！彼�是那么直率、坦然。
“人對一件事物的認(rèn)識有這樣一個(gè)心理周期�！蔽覈L試和她分享一些心理學(xué)的知識，“對于新鮮事物，我們首先是好奇，希望有更多的探索和嘗試，當(dāng)然手生常常會出一些差錯(cuò)，讓我們覺得不很舒服，這是第一個(gè)階段。過一段時(shí)間以后，我們開始適應(yīng)了這個(gè)新東西的種種特性，慢慢一切都能順利上手，這個(gè)時(shí)候我們就會比較有成就感，勝任感增強(qiáng)之后，上進(jìn)心進(jìn)一步提升，我們會投入更多精力來設(shè)法突破和創(chuàng)新，讓自己的成就感再進(jìn)一步，這是第二個(gè)階段。再過一段時(shí)間，這個(gè)事物已經(jīng)變得爛熟于心，操作它幾乎不怎么費(fèi)精力，創(chuàng)新獲得的認(rèn)可和榮譽(yù)也慢慢變得平淡，再進(jìn)一步地提升好像不那么容易了，我們心中的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)變小。甚至，不知道什么時(shí)候開始，我們內(nèi)心深處悄悄地開始對自己每天重復(fù)的工作感到厭煩。這個(gè)時(shí)候，所謂的職業(yè)倦怠就來臨了。”
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