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“我去銀行存2萬元,怎么就變成5年的保險了?”11月28日,市民馮先生致電本報,稱自己在銀行存款時遭受了保險公司派駐銀行人員的欺騙,誤買了保險。而保險公司的工作人員則表示,投保人當初有十天的反悔期,不認同有誤導(dǎo)之說。
據(jù)馮先生介紹,自己今年75歲了,平時工資卡里的錢只要滿1萬元,他都會去銀行轉(zhuǎn)成定期存款。今年5月24日,他從家里拿了1萬元現(xiàn)金和工資卡來到市區(qū)沂州路北段某銀行分理處,要求銀行工作人員將工資卡里的1萬元取出來,加上手里的1萬元現(xiàn)金存一年定期。
“她讓我去柜臺外面北側(cè)的復(fù)印機上復(fù)印身份證,另一位女同志稱幫我去復(fù)印,還在一張紙上簽了字,再回到柜臺辦完手續(xù)就回家了!瘪T先生說。
當天回到家后,馮先生這才發(fā)現(xiàn)手里拿的手續(xù)竟然不是定期存單,而是一份5年期的國壽鴻泰兩全保險的保單。馮先生又回到銀行,銀行工作人員讓他去保險公司詢問,馮先生稱自己是在銀行辦理的業(yè)務(wù),拒絕了銀行工作人員的建議。
“前幾天看電視上說,保險公司不得再派駐工作人員到銀行營業(yè)網(wǎng)點,我想這兩萬元錢是不是能在滿一年的時候取出來?”馮先生說。
11月28日下午,記者致電中國人壽保險公司客服電話,工作人員稱,投保人當初有十天的反悔期,因此不存在誤導(dǎo)之說,但具體情況需要再調(diào)查落實。記者了解到,馮先生購買的這個險種屬于儲蓄型的分紅保險,收益并沒有明確保證,分為5、10、15、20年,到期一次性本息取回。不能提前領(lǐng)取,否則有很大損失。(記者 季善文)
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