中新網(wǎng)10月11日電 據(jù)香港明報(bào)報(bào)道,香港導(dǎo)游“阿珍”罵游客事件雖大致過(guò)去,但廉價(jià)購(gòu)物團(tuán)仍未絕,記者在剛過(guò)去的十一黃金周在深圳參加廉價(jià)香港團(tuán),雖未遇上導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物,仍發(fā)現(xiàn)旅行社有3種蠱惑,包括報(bào)團(tuán)時(shí)不派觀光行程表、臨時(shí)加插購(gòu)物點(diǎn)、沒(méi)收?qǐng)F(tuán)員的“港澳通行證”以防團(tuán)員離隊(duì)等。
據(jù)了解,導(dǎo)游臨時(shí)加插購(gòu)物點(diǎn)或無(wú)跟足行程,可能已違規(guī)。香港旅游業(yè)議會(huì)關(guān)注此現(xiàn)象,會(huì)跟進(jìn)徹查,另正研究以守則禁止旅行社沒(méi)收?qǐng)F(tuán)員證件,又考慮制訂觀光與購(gòu)物合適的比例時(shí)間。
記者在深圳以860元人民幣(998港元),參加10月3日出發(fā)來(lái)港的4天團(tuán)。旅行社雖與記者簽訂旅游團(tuán)合同,但資料簡(jiǎn)單,也沒(méi)有附上詳細(xì)景點(diǎn)行程單張,職員只口頭表示,兩天跟團(tuán),兩天自由活動(dòng)。記者于10月3日抵港后,才獲香港接待旅行社派發(fā)行程表,團(tuán)員才首次得知在港行程。
抵港后才知詳細(xì)行程
抵港首天,主要是觀光,包括游灣仔會(huì)展、淺水灣、海洋公園及夜游維港,導(dǎo)游也將安排在第二天的黃大仙祠行程,調(diào)動(dòng)到第一天,但逗留時(shí)間只得10分鐘,較行程所寫(xiě)的30分鐘少,而原本安排在第二天參觀的星光大道,最終沒(méi)有到訪,但導(dǎo)游首天臨時(shí)加插了在行程表以外的太平山觀光。
不跟團(tuán)購(gòu)物另收費(fèi)
首天行程差不多結(jié)束,旅行團(tuán)換上另一名余姓女導(dǎo)游,她負(fù)責(zé)翌日購(gòu)物行程。她跟團(tuán)員表示﹕“選擇跟我們走,上了我們車(chē),必須跟我們走(購(gòu)物),道理大家都懂。你理解我、我理解,大家就ok了!彼f(shuō),若不跟團(tuán)光顧規(guī)定商鋪,經(jīng)游客、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游3人簽字后,行程表將被傳至內(nèi)地的組團(tuán)社,將由內(nèi)地的旅行社出面,以另外價(jià)格處理。同時(shí)間,深圳領(lǐng)隊(duì)即收起全團(tuán)29名團(tuán)員的“港澳通行證件”,直至翌日大部分購(gòu)物行程完成才發(fā)回,有業(yè)界解釋,這是防止團(tuán)員離開(kāi),不跟隨購(gòu)物。
事實(shí)上,記者在香港獲發(fā)的行程表中提及一點(diǎn)﹕“抵港后離團(tuán)者,組團(tuán)社需補(bǔ)差價(jià)按NO SHOPPING收費(fèi)”,令人質(zhì)疑是變相違規(guī)收取離團(tuán)費(fèi)。
按行程表,第二日?qǐng)F(tuán)員原本會(huì)到4個(gè)購(gòu)物點(diǎn),但10月4日在游完4個(gè)購(gòu)物點(diǎn)后,余姓導(dǎo)游稱因團(tuán)員購(gòu)物金額不足,要臨時(shí)加插到朱古力店及鐘表店購(gòu)物,最終兩天跟團(tuán)行程中,購(gòu)物時(shí)間比觀光還要多30分鐘。
記者細(xì)心查看行程表,原來(lái)尚有兩個(gè)蠱惑招數(shù),其一是行程表上雖只有4個(gè)購(gòu)物點(diǎn),但表下又另加批注,指港段購(gòu)物點(diǎn)尚包括導(dǎo)游臨時(shí)加插的兩個(gè)購(gòu)物點(diǎn);兩天團(tuán)雖然有兩名導(dǎo)游,但行程上卻只得余姓女導(dǎo)游的名字,領(lǐng)隊(duì)名字也欠奉。
旅議會(huì)將查有否違規(guī)
旅議會(huì)發(fā)言人回復(fù)時(shí)表示會(huì)跟進(jìn)徹查當(dāng)中是否有違規(guī),也會(huì)向深圳方面了解。按專責(zé)小組今日向港府提交的新建議,若導(dǎo)游臨時(shí)加插購(gòu)物點(diǎn)或無(wú)跟足行程,旅行社與導(dǎo)游均會(huì)被記分。
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