問(wèn)題三:底薪小費(fèi)取消 導(dǎo)游“宰客”重現(xiàn)
陳佑銘今次訪港的團(tuán)費(fèi)大概2000元,除了包括機(jī)票食宿,還有中介人費(fèi)用,究竟香港旅行社及帶團(tuán)導(dǎo)游從中可賺取幾多利潤(rùn)?不同的前線導(dǎo)游均向媒體表示,團(tuán)費(fèi)扣除機(jī)票、酒店及中介費(fèi)用后,其實(shí)所剩無(wú)幾,旅行團(tuán)與導(dǎo)游要賺取利潤(rùn)必須靠回傭,否則等于“白做”。有導(dǎo)游表示,在兩年前開(kāi)始,旅行社更扣起導(dǎo)游每?jī)商?0元的小費(fèi),導(dǎo)游與旅行社要達(dá)到利潤(rùn)指標(biāo),便要確保每名旅客在指定地方消費(fèi)4000元。
有前線導(dǎo)游表示,本地導(dǎo)游“宰客”的情況,于2007年因?yàn)橹醒腚娨暸_(tái)來(lái)港“放蛇”揭露,令黑店一度收斂,但有旅行社于兩年前取消了導(dǎo)游的底薪及每?jī)扇?0元的小費(fèi)收入,務(wù)求有更多資金向內(nèi)地中介公司購(gòu)買(mǎi)“人頭”(即內(nèi)地旅客),促使導(dǎo)游要以宰客賺取利潤(rùn)再度出現(xiàn)。
無(wú)牌導(dǎo)游抽傭低 旅社重用
不同的導(dǎo)游均表示,他們可以從旅客消費(fèi)所得的收益中抽取約2至5%回傭,珠寶鐘表的回傭高至7%,旅行社所得的回傭更高達(dá)35至55%。
雖然旅議會(huì)過(guò)往亦有處理無(wú)牌導(dǎo)游的個(gè)案,但冒認(rèn)有牌導(dǎo)游帶團(tuán),則是第一次揭發(fā)。有導(dǎo)游表示,無(wú)牌導(dǎo)游抽傭比例更低,吸引旅行社聘用,有旅行社甚至?xí)赣脙?nèi)地人來(lái)港,以假名做無(wú)牌導(dǎo)游,一旦被揭發(fā)可以實(shí)時(shí)離港,有關(guān)方面亦難以追究。
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