前晚，國航十余航班晚點或取消，上千旅客滯留在首都機(jī)場候機(jī)廳過夜。至昨日凌晨才逐步登機(jī)，昨天白天航班也有大批延誤。國航稱，晚點或取消是因為天氣原因。據(jù)了解，其他航空公司航班也有不同程度晚點。

　　等候17小時終于起飛

　　昨日中午，因故滯留的最后一批旅客登機(jī)離京，此時距他們前夜20時到達(dá)機(jī)場，已過去了近17個小時。申女士稱，他們一行25人準(zhǔn)備乘坐前晚的國航CA4174航班到昆明旅游，“等了1個小時后被告知由于天氣原因，本該22時起飛的飛機(jī)晚點了。”

　　申女士和其他旅客在候機(jī)廳等了4個小時，“半夜12時，看到飛機(jī)終于降落了，卻仍然不讓登機(jī)。”凌晨1時許，從客服人員處得到答復(fù)稱，機(jī)長駕駛時間太長，必須休息，航班被取消。申女士稱，事發(fā)后機(jī)場既不提供食物，也不給予賠償，讓旅客們非常不滿。

　　凌晨4時許，申女士等8人登上了另一架飛機(jī)取暖過夜，該飛機(jī)原定20時飛往南昌。當(dāng)時，準(zhǔn)備前往南昌30多人也正在機(jī)上過夜。申女士等人至11時40分才離開。

　　兩日來天氣延誤80多航班

　　昨日下午，T3航站樓的國航服務(wù)臺前，因當(dāng)天航班延誤要求解決的旅客仍絡(luò)繹不絕。一批前往上海虹橋機(jī)場的旅客和客服人員發(fā)生爭執(zhí)。該航班原定12時55分起飛，客服建議其改乘東航16時的航班，或于16時30分改飛浦東機(jī)場。“兩天來晚點了80多航班。”客服人員向旅客說。

　　國航網(wǎng)站的進(jìn)出港信息顯示，前夜有多班飛往南昌、南京、太原、上海等地的航班取消，原應(yīng)于20時至22時間飛往鄂爾多斯、武漢、廣州、重慶等地的航班均推遲了2個多小時，前往溫州和杭州的航班到次日凌晨5時多才起飛。

　　對此，國航公司駐T3航站樓的客服經(jīng)理尚先生稱，航班晚點或推遲是天氣原因。受天氣影響，從外地到京的飛機(jī)不能及時到達(dá)首都機(jī)場，從而返程飛機(jī)也就相應(yīng)推遲，且按規(guī)定機(jī)長飛行不能超過8個小時，機(jī)長不能疲勞駕駛，所以部分航班被取消。

　　多家航空公司均有晚點情況

　　據(jù)多家航空公司反映，其前晚均有不同程度的延誤。東航飛太原、原定21時40分起飛的MU5298次航班，至次日0時40分才起飛；川航飛昆明、原定21時10分起飛的3U8838次航班，至次日0時30分才出港。對此，機(jī)場客服人員均稱是天氣原因。(記者吳昊亮)

　　【國航】 天氣原因致延誤不予賠償

　　國航客服人員尚先生介紹，按照有關(guān)規(guī)定，由于航空公司原因引起的航班延誤或取消，延誤2小時以上會提供水，延誤時間更長會提供食物和住宿。但如果航班延誤、取消是因為天氣等不可抗力所致，食宿等只能由旅客自理，且不能給予賠償。

　　【旅客】 氣溫低凍得乘客拉肚子

　　- 說法

　　旅客申女士認(rèn)為，航班因天氣原因晚點或取消，旅客們可以理解。但包括老人和小孩在內(nèi)的旅客們，在候機(jī)廳久久等候“無法確定什么時候起飛”的飛機(jī)，夜間氣溫低，有的旅客凍得拉肚子，但機(jī)場和航空公司既沒有提供毯子，也沒有提供飲水和食物等，還拒絕給予任何賠償，讓旅客們實在無法理解。