蒙牛誹謗門凸顯病態(tài)公關(guān) 行業(yè)約束機制嚴重缺乏(2)

　　其實,和張左一樣,國內(nèi)的公關(guān)公司中,很大一部分是由媒體出身的人創(chuàng)辦的。原因很簡單,媒體人了解傳播運作的手段,知道社會輿論的好惡,也擁有豐厚的人脈。而且,只要手頭有一個大客戶,“一單保一年”也是常有的事。

　　據(jù)公開資料顯示,2009年,整個公關(guān)市場的年營業(yè)規(guī)模約為168億元。盡管受到了金融危機的影響,全年的公關(guān)市場增長率還是達到了20%左右。在排名靠前的公司中,前四家的年營業(yè)收入均超過1.5億元。

　　一位公關(guān)公司高管說,實際上,在行業(yè)發(fā)展的最初幾年間,他們完全扮演著正面角色,提供信息發(fā)布的作用更加純粹,只是利用手頭的媒體資源,幫助企業(yè)發(fā)布信息提升品牌美譽度。然而,在2000年之后,尤其是從2003年開始,公關(guān)的手段日趨多樣化,在宣傳自身客戶的同時,還要提防競爭對手的不懷好意。

　　大集團與小作坊并存

　　大型公關(guān)公司在市場洗禮中樹立自己的品牌,作坊式小公司卻也成批涌現(xiàn)　

　　在張左看來,國內(nèi)的公關(guān)行業(yè)發(fā)展特別不平衡,最大的問題在于,國際公司和本地的大公司比較專業(yè),而中小型的公關(guān)公司為了生存不擇手段,這使得正規(guī)的公關(guān)公司也深受其害。

　　“你們報個價,把這事鏟平了,這是時常能遇到的情況�！睆堊笳f,有些企業(yè)會要求公關(guān)公司“有靈活性”,而企業(yè)在付費等環(huán)節(jié)也會相應(yīng)靈活。所謂的很靈活,就是“非常規(guī)的動作”,這是中國公關(guān)行業(yè)很無奈的事。

　　這兩天蒙牛的事一出,張左格外關(guān)注。他開玩笑地說,前一天晚上媳婦還對他冷嘲熱諷,說你們公關(guān)行業(yè)怎么能這樣啊。張左有點無奈,他覺得這個行業(yè)本身沒問題,而且發(fā)展的勢頭也很好。實際上,他和很多同行一樣,最怕“非常規(guī)”的手段。

　　今年年初,國內(nèi)公關(guān)行業(yè)領(lǐng)頭羊藍色光標成功登陸中小板,成為國內(nèi)首個上市的公關(guān)公司。藍色光標的上市,是整個行業(yè)標桿性的事件。不過,雖然大型的公關(guān)公司都在市場洗禮中樹立了自己的品牌,但“作坊式”的小公司卻也成批涌現(xiàn)。

　　張左說,很多出問題的公司都是新成立的,尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷公司。因為網(wǎng)絡(luò)營銷成本很低,幾個人就能支起攤子。而且,出于生存的考慮,不管什么樣的活都敢接,索性來一把就走。