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主持人:這就是干什么?零售業(yè)。在哪里干?一萬人以下的小鎮(zhèn)。以什么形式干?加盟連鎖店。以上三點(diǎn)雖然我們?nèi)巳藙?chuàng)業(yè)的時(shí)候都考慮過,但很多人考慮這三個(gè)問題的時(shí)候出發(fā)點(diǎn)錯(cuò)了。往往是看別人怎么做,而沒有根據(jù)自己的實(shí)際情況而做分析。Sam Walton當(dāng)時(shí)雖然還不是很懂管理,他不懂戰(zhàn)略、不懂定位。但是他卻作出了非常符合他當(dāng)時(shí)實(shí)際情況的最明確的決策,為他以后飛黃騰達(dá),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。美國小鎮(zhèn)就成了沃爾瑪根據(jù)地。它能最后成為老大,而且老大它不倒,也就順理成章了。今天,我們的創(chuàng)業(yè)者,我們的中小企業(yè)要靜下來深思一下,我們自己干什么?在哪里干?以什么形式干?你都必須要考慮清楚。
主持人:好,想好了就干。Sam Walton夫妻倆拿出了自己所有的積蓄,又從老丈人那里借了兩萬。通過關(guān)系,終于在美國羅得島州南部的紐波特鎮(zhèn)盤下了一家瀕臨倒閉的,叫本.富蘭克林的雜貨加盟店。Sam Walton喜歡與人打交道、喜歡零售。而且有做生意的天然的能力,早在1937年年僅19歲的Sam Walton靠組織人來送報(bào),就曾經(jīng)一年賺下五千美金。他自己還買了一輛福特車,支付了自己的上學(xué)花銷。因此到了小鎮(zhèn)的Sam Walton如魚得水,很快使紐波特鎮(zhèn)的本.富蘭克林的雜貨店走出了困境。不久就成為了鎮(zhèn)上最好的商店。就這樣,Sam Walton是一口氣在不同的鎮(zhèn)上轉(zhuǎn)手、盤下、新開本.富蘭克林的雜貨店。
主持人:直到成為本.富蘭克林雜貨店加盟體中開店最多的人。1962年Sam Walton手中有15家本.富蘭克林雜貨店,與本.富蘭克林雜貨店的老板進(jìn)行談判了。Sam Walton要談什么? Sam Walton要談本.富蘭克林的加盟的供貨體系的改革。他要求自己有自主的進(jìn)貨權(quán)力。大家都知道,加盟店最關(guān)鍵的是供貨啊。你不從我大老板這里進(jìn)貨,我大老板還掙什么錢。咳思夷芡鈫?當(dāng)然是談崩了,人家不談了。翅膀強(qiáng)健了的Sam Walton這時(shí)候只能自己開店了。就這樣,一家叫沃爾瑪?shù)恼劭鄣暝诎⒖仙莸牧_杰斯就開張了,這是1962年。
如果Sam Walton當(dāng)時(shí)不是選擇在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開店,如果Sam Walton不是先加盟到本.富蘭克林的加盟店,我們應(yīng)該就看不到今天的沃爾瑪了,F(xiàn)在,我們來看看Sam Walton的經(jīng)商之路。
主持人:1960年代、70年代,沃爾瑪基本上都是在美國的小鎮(zhèn)上開店。到了有了一定的實(shí)力的時(shí)候,1983年,他開始在俄克拉荷馬州的中西部都市開了第一家Sam Walton的會(huì)員店,他開始挺進(jìn)都市了。但是這時(shí)候他還是在市郊開店。1990年實(shí)力已經(jīng)相當(dāng)強(qiáng)大的沃爾瑪,它就到了都市的市中心開店了。92年呢,沃爾瑪挺進(jìn)海外,進(jìn)入墨西哥市場(chǎng)。
主持人:Sam Walton創(chuàng)立的沃爾瑪之所以能走到今天,長成參天大樹,僅僅是因?yàn)镾am Walton創(chuàng)業(yè)之時(shí)選擇正確嗎?不。企業(yè)發(fā)展的定位僅僅是重要的一環(huán),企業(yè)不斷壯大的關(guān)鍵因素,還有高管團(tuán)隊(duì)、員工隊(duì)伍的建設(shè)。Sam Walton是如何做的呢?在1945年的時(shí)候,Sam Walton開著第一家商店順利發(fā)展的時(shí)候,他就開始做更大的夢(mèng)了。這天他與夫人海倫商量,想再開一家店,但他不可能在同一個(gè)鎮(zhèn)上開兩家自己的店吧。他要到其它鎮(zhèn)上開店。夫人海倫說了,你要在其它鎮(zhèn)上開店,但你不可以長期不在家,你也不能開了新店荒廢了老店。Sam Walton一聽,這話在理。鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間,在那個(gè)時(shí)候不像現(xiàn)在道路好,一兩個(gè)小時(shí)就到了。那時(shí)候開車也要半天才能從一個(gè)鎮(zhèn)到另外一個(gè)鎮(zhèn),這就不好辦了?磥硗_兩家店確實(shí)有困難?蒘am Walton也不想一輩子就守著這么一個(gè)小店。有了,Sam Walton他有一個(gè)弟弟,小Sam Walton3歲,1921年生的,因此Sam Walton就跟海倫說了,我們可以請(qǐng)弟弟巴德來幫我們的忙,讓他來給我們看管新店,這不就好了嗎。
主持人:海倫提醒Sam Walton,親兄弟可得明算賬,你請(qǐng)巴德可不能虧了他。Sam Walton說,這樣吧,巴德要是肯來做我們新店的店長呢,他除了正常的工資,我們?cè)俳o他新店利潤的1%。
主持人:Sam Walton找到了巴德,巴德一聽劃算,既幫了哥哥一把忙,自己的收入也頗豐啊。就這樣1952年Sam Walton的第二家本.富蘭克林的雜貨店就開張了,這一人開一店的常規(guī)就這樣給Sam Walton打破了。弟弟用上了,第二家店它也火了。Sam Walton心里癢癢的,還想再開店。這弟弟只有一個(gè)啊,那店長怎么辦呢?也跟弟弟一樣的待遇,也就不愁找不到店長了嗎。利益共享、財(cái)散人聚,兄弟自然多,店也就能越開越多了。
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