近日,記者從多方渠道獲悉,今年以來,目前各大手機(jī)賣場及手機(jī)代理商正形成一股暗中抵制諾基亞的潮流,起因在于諾基亞所給的利潤空間太低及正在推行的渠道變革損害了代理商利益。手機(jī)渠道商暗中有意力推某外資品牌,以抗衡一家獨(dú)大的諾基亞。
現(xiàn)象:不主推諾基亞手機(jī)
廣州幾大手機(jī)連鎖賣場的負(fù)責(zé)人告訴記者,他們現(xiàn)在已經(jīng)不會(huì)在店內(nèi)向消費(fèi)者主力推薦諾基亞手機(jī),后者處于自然銷售狀態(tài),即消費(fèi)者主動(dòng)要求買,賣場才賣!拔覀冑u諾基亞手機(jī)利潤很少,因此不會(huì)主動(dòng)向消費(fèi)者推薦諾基亞手機(jī)!币晃毁u場老總表示。
上述賣場老總說,現(xiàn)在主推質(zhì)量好的其他手機(jī)品牌,因?yàn)楹笳呃麧櫩臻g比諾基亞大,市場支持力度也大,品牌影響力也不錯(cuò)。
在天河城一家手機(jī)賣場,當(dāng)記者表示,要一款諾基亞5310時(shí),銷售人員便拿出一個(gè)模型機(jī)讓記者看,見到記者有點(diǎn)猶豫不決,該銷售人員便向記者推薦一款其它品牌的手機(jī):“這款手機(jī)的質(zhì)量和款式都不錯(cuò),價(jià)格也適合,性價(jià)比比5310更超值!
除了各大手機(jī)賣場暗中抵制諾基亞之外,諾基亞的一些代理商也開始轉(zhuǎn)移重點(diǎn),不再將推廣諾基亞放在首位。諾基亞的一位代理商也持同樣看法。
原因:賣場最低毛利僅6%
諾基亞給賣場的利潤空間究竟有多低?一位手機(jī)賣場的銷售主管表示,如果是從諾基亞的代理商手機(jī)拿貨,刨去各種成本,最終獲得利潤空間最低為6%,最高也就8%,與其他品牌手機(jī)相比,這一數(shù)字很低。
一位不愿具名的代理商表示,諾基亞今年的渠道變革策略,就是進(jìn)一步壓縮代理商的利潤,將終端銷售的利潤牢牢控制在自己手里。
這樣的利潤使得渠道商的日子很艱難。一個(gè)例證是,作為諾基亞廣東省四大FD(省級直控分銷商)之一的深圳市泰格信通信設(shè)備有限公司已經(jīng)和諾基亞分道揚(yáng)鑣。據(jù)知情人士透露,深圳泰格信與諾基亞分手是因?yàn)樽銎銯D實(shí)在是沒錢可賺。
背后:諾基亞“廠大欺店”?
不過,眾多手機(jī)賣場和代理商對此狀況顯得無可奈何。分析人士認(rèn)為,諾基亞在中國市場份額已接近40%,而第二位的手機(jī)品牌與之差了20多個(gè)百分點(diǎn)。“一家獨(dú)大”的地位使其極為強(qiáng)勢,如果哪個(gè)渠道商“不聽話”,諾基亞便會(huì)“整他”。有知情人士稱,諾基亞從臺(tái)灣地區(qū)引進(jìn)全球第二大電子類產(chǎn)品渠道商“聯(lián)強(qiáng)國際”代理其產(chǎn)品,一個(gè)原因是:其第二大代理商天音通信“很不聽話”。
該人士透露,與以往提供給代理商相關(guān)市場支持費(fèi)用相比,諾基亞今年這次對渠道的改革中,將代理商的利潤點(diǎn)固定下來,不會(huì)再給其他費(fèi)用支持。他表示,引進(jìn)聯(lián)強(qiáng)國際的另外一個(gè)主要原因,是為了預(yù)防代理商在利潤點(diǎn)上討價(jià)還價(jià)。
“諾基亞的意圖很明顯,就是用聯(lián)強(qiáng)國際來制衡中郵普泰和天音通信為主的代理商,言下之意就是,我給你這個(gè)固定的點(diǎn),你嫌低而不做的話我就交給聯(lián)強(qiáng)國際來做。”該人士如此表示。
據(jù)悉,聯(lián)強(qiáng)國際目前已經(jīng)開始向廣州手機(jī)賣場供貨。
諾基亞全球副總裁鄧元鋆
否認(rèn)引入新代理擠掉舊“伙伴”
對于上述代理商和手機(jī)賣場反映的情況,諾基亞全球副總裁鄧元鋆昨天告訴時(shí)報(bào)記者,聯(lián)強(qiáng)國際在國內(nèi)代理諾基亞的產(chǎn)品已經(jīng)有一段時(shí)間了。他同時(shí)說,諾基亞的渠道改革正朝著一個(gè)健康的方向發(fā)展,并否認(rèn)有些代理商被聯(lián)強(qiáng)國際擠掉的說法。針對記者關(guān)于諾基亞所給代理商的利潤空間較之以往要更低的問題,鄧元鋆并沒有正面作答。 (楊章玉)
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